Un Software para crecer

Una nueva versión del conocido Flexware provee soluciones integrales para la gestión de Pymes, con el agregado de herramientas para desarrollar e-commerce. Los secretos de la nueva versión y las expectativas de Sistemas Bejerman, sus creadores.

Una de las diferencias que separa una Pyme de una gran empresa reside en la potencia informática: en una compañía de gran tamaño, este aspecto suele estar cubierto por equipos de analistas y consultores que logran desarrollar soluciones integradas que abarcan todos los aspectos de la gestión con un alto grado de operatividad. En Sistemas Bejerman se impusieron lograr un producto que sea capaz de acercar esas soluciones a las Pymes, para proveerles un esquema de gestión integral, una solución operativa y una herramienta estratégica. "Desde el principio buscamos obtener un producto de gestión que fuera accesible a las Pymes, y hace 14 años que venimos perfeccionándolo y sacando al mercado nuevas versiones, más completas", expresa Pablo Berdasco, gerente de la Unidad de Soluciones para Empresas de Sistemas Bejerman. Desde hace un año, existe en el mercado un producto estandarizado, que es la última versión que ha salido, pero ahora se preparan para el lanzamiento de algo novedoso, particularmente porque los pone a la altura de los tiempos: el nuevo Flexware incluye herramientas para implementar una operatoria de comercio en Internet. Su nombre lo dice todo: ha sido bautizado
e-Flexware.

"Este es un sistema que desarrollamos en tres años de trabajo intensivo y que, además de la solución de gestión, brinda un análisis de la información con tecnología simple, y con el agregado de una clara ventaja estratégica para un sitio de e-commerce", explica Enzo Puma, quien es coordinador de campañas comerciales en la empresa. De acuerdo a su explicación, el paquete incluye las herramientas necesarias para el armado de un sitio de e-commerce, que además respeta las necesidades y las características que observa un Pyme. "Este producto se testeó con Pymes y los resultados han sido muy satisfactorios, y lo que logramos en el desarrollo del producto fue la integración del sitio con toda la cadena de valor, tanto para segmentos business-to-business, como en business-to-consumer"", explica Berdasco.

De acuerdo a las palabras de Enzo Puma, su perfil de cliente Pyme se ubica en empresas que tienen entre 2 y 20 millones de facturación anual, y reconoce que en su cartera de clientes no tienen sectores muy concentrados, sino que hay representantes de todas las industrias y todos los negocios, y que ningún rubro supera el 7% del total.

"Con un sistema como este, los sectores productivos de las empresas obtienen ventajas que no tienen comparación, y eso hace que nuestra competencia en este negocio sea muy relativa", expresa Puma. Consultado sobre el difícil momento que viven las Pymes, el ejecutivo expresa: "nos hemos adecuado a la situación coyuntural, y nos planteamos como socios estratégicos de las Pymes, hemos trabajado haciendo algo de ingeniería financiera, y ahora implementamos planes de financiación para que el pago de los productos resulte un poco más fácil para las empresas pequeñas'.

Sobre los costos, los entrevistados aseguran que los productos tienen precios variables, y que el costo final depende de la configuración y que pueden hacerse adaptaciones desde un desde un sólo puesto de trabajo hasta un gran esquema operativo, aunque se podría decir que el precio varía entre los u$s 3.000 a los $80.000", aseguran.

De cualquier manera, explican que su estrategia comercial no se apoya en el precio que paga el usuario sino en el valor del sistema que éste implementa en su empresa, "Ponemos el acento en el servicio, hay muchas ventajas comparativas como el aspecto del e-commerce, las herramientas integradas de business intelligence, y una solución Cliente/Servidor que se consigue a un precio muy accesible", explica Berdasco. De acuerdo a lo que expresan los ejecutivos de la empresa, en este momento las Pymes se ven obligadas a competir con las grandes empresas, que son las que por razones de costos tienen la mejor tecnología. "Un producto como este ayuda a reducir esa brecha", puntualiza Puma. Por otra parte, la actualización es una constante: en sólo nueve meses sacaron cuatro versiones mejoradas de su plataforma de e-commerce, con mejoras en mucho aspectos y con una intensa búsqueda por integrar la estética, el aspecto funcional, la facilidad de uso y las posibilidades de logística.

"Una de las posibilidades que hoy encuentran las empresas para crecer es apalancar el crecimiento con tecnología", aseguran los entrevistados. Y Sistemas Bejerman cuenta con un sólido posicionamiento en el sector Pyme, contando con 180 personas en su staff, de las cuales el 55% pertenecen al área de Investigación y Desarrollo, sector al que la empresa destina el 30% de su facturación. El 25% del equipo de la empresa está afectado a soporte y servicio a clientes, mientras que comercialización y área administrativa representa el resto. En el último año han facturado u$s 7 millones, y allí se puntualiza que todo el equipo gerencial proviene del área de desarrollo, desde donde más tarde se derivaron a otros sectores. "Todo nuestro trabajo apunta a que las Pymes nos vean como su socio tecnológico", aclara Puma. Y la empresa lo ha demostrado en el desarrollo de sus anteriores versiones del software: desde su Sistema de IVA Ventas/Compras, hasta su Sistema de Sueldos y Jornales, pasando por su conocido Sistema de Contabilidad General.

A esto se suma el lanzamiento de e-Flexware, un software que permite el ingreso de las Pymes a un segmento que provee innumerables ventajas competitivas. Y que, después de esta presentación, les permitirá ingresar a un nuevo mundo de oportunidades contando con el respaldo de su proveedor informático de siempre.