| Servicio e-Flexware
Asistencia
profesional para potenciar las ventajas
de e-Flexware.
Potencie
su e-Flexware
Para
que su Sistema e-Flexware constituya la solución
más completa y confiable para la gestión
de su empresa, Sistemas Bejerman ha desarrollado una
completa gama de servicios que potencian sus ventajas
estructurales y tecnológicas.
Un
servicio para usar
El
Servicio e-Flexware ha sido diseñado para
estar disponible cuando el usuario lo necesita.
Comunicándose al (011) 4789-1500,
Profesionales Técnicos de alto nivel lo asistirán
sobre la mejor manera de mantener en optimas condiciones
de funcionamiento la solución implementada
en su empresa, previa consulta de los registros
de la historia clínica de la misma.
Beneficios
concretos
El
conjunto de prestaciones del Servicio e-Flexware
posibilita a sus usuarios:
- Lograr
el rendimiento óptimo de la solución
implementada.
- Mantener
el software permanentemente actualizado, tanto
en lo operativo como en lo relativo a la normativa
legal vigente.
- Contar
con respaldo profesional confiable para solucionar
inconvenientes y eliminar dudas.
- Acceder
a importantes descuentos sobre las tarifas de
consultoría.
Póngalo
a su servicio
Dado
que las empresas son diferentes, las modalidades de
adhesión al Servicio e-Flexware son amplias
y flexibles para que el usuario encuentre la que mejor
satisface sus necesidades específicas.
Llamando
al (011) 4789-1421 o al Centro de Soporte Certificado
de su zona, su Ejecutivo de Cuenta lo orientará
sobre la opción más conveniente para
la dimensión y modo de operación de
su empresa.
-
Ejecutivo
de Cuenta como interlocutor permanente
para la optimización de
la solución implementada.
-
Actualización
permanente de versiones por causas
normativas y operativas.
-
Asistencia
técnica y funcional
de lunes a viernes de 8 a 19 hs.:
- Telefónica
y por fax.
- Remota,
mediante el acceso telefónico
de nuestros técnicos
a sus PCs.
- Sólo
disponible para usuarios fuera
del ámbito de Cap.
Fed. y GBA.
-
Seguimiento
y registro de la solución
implementada. Mantenimiento de
la "historia" de los
Sistemas provistos
a su empresa.
-
50%
de descuento en módulos,
puestos adicionales, etc.
-
Respuesta
automatizada a consultas frecuentes
vía Internet 7x24.
-
50
% de descuento en tarifas de consultoría.
-
Revisión
de la Base de Datos.
-
Newsletter
con novedades técnicas
y funcionales.
-
Reposición
de software ante robo o hurto.
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Servicios
adicionales
-
Visitas
periódicas programadas, con
la frecuencia adecuada a la solución
implementada.
-
Ejecutivo
Técnico permanente como responsable
técnico principal.
-
Adaptaciones
especiales al Software.
-
Consultoría
técnica en el domicilio del
cliente. Incluyen los siguientes servicios:
- Instalación
de nuevos módulos.
- Reinstalación
del sistema por cambios de hardware.
- Diagnóstico
de inconvenientes de conectividad.
-
Consultoría
funcional en el domicilio del cliente.
Incluyen los siguientes servicios:
- Relevamiento
y diagnostico para la incorporación
de nuevos módulos.
- Parametrización
de nuevos módulos.
- Optimización
general de la solución.
- Configuración
del Tablero de Control.
- Generación
de informes personalizados.
-
Capacitación
y entrenamiento del personal en nuestro
Centro de Capacitación o in
Company en:
- Operación
del Sistema e-Flexware.
- Herramientas
para la Confección de informes.
- Administración
de MS-SQL Server.
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Consultas
al
Servicio e-Flexware |
4789-1500
servicioe-flexware@bejerman.com.ar |
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