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Nueva
Certificación de Microsoft para nuestro productos
e-Flexware
Nuestra
aplicación e-Flexware superó los exigentes
tests requeridos por Microsoft, permitiendo de esta manera
a Sistemas Bejerman continuar siendo
la única empresa argentina de desarrollo de software
en obtener esta certificación, la que lo habilita
para acceder a la categoría Gold Partner.
En este año, nuestros productos participaron en
la categoría ISV / Software Solution Competency,
superando con éxito el proceso de verificación.
Además e-Flexware superó dos tests de plataforma.
Test Windows Client component, que es un testeo del buen
funcionamiento de la aplicación sobre Windows XP
y Microsoft SQL Server component donde se testea el buen
funcionamiento de la aplicación sobre SQL Server
2000.
Esta certificación nos llena de orgullo y demuestra
una vez más que nuestros productos, los que usted
utiliza a diario para conducir su compañía,
se encuentran a la par de los mejores a nivel internacional.
Sistemas
Bejerman fortalece el equipo de Investigación y Desarrollo
incorporando 25 nuevos programadores.
Fiel
a su condición de empresa líder del sector
tecnológico y coherente con su misión de
brindar herramientas informáticas eficaces y de
calidad, Sistemas Bejerman ha incorporado
recientemente 25 jóvenes profesionales para integrarse
al equipo de I+D.
La
principal responsabilidad de estos nuevos profesionales
será colaborar en las mejoras y nuevas versiones
de los productos y en la programación de nuevos
proyectos.
El
fin último de esta inversión en capital
humano es seguir brindándo, a todos nuestros clientes,
software de calidad y altamente competitivos que faciliten
su tarea diaria y aporte al crecimiento de su actividad.
Apoyo
a Olimpiadas Matemáticas.
Sistemas
Bejerman tiene la clara visión de que la
tecnología mejora la calidad de vida profesional,
facilita el desarrollo y el crecimiento de las organizaciones
y que esto trae como consecuencia el fortalecimiento de
una nación.
Cree,
de manera firme, que la capacidad de los profesionales argentinos
constituye una ventaja fundamental para concretar esta visión,
y demuestra esta convicción apoyando económicamente
al equipo de estudiantes de la Facultad de Ciencias Exactas
que participa en Shangai, China, en la competencia mundial
de programación de computadoras.
Les
brindamos nuestro apoyo y deseos de éxitos.
Ver
nota publicada en diario la Nación
http://www.lanacion.com.ar/EdicionImpresa/cienciasalud/nota.asp?nota_id=691390
¿Cuándo
y porqué recuperar clientes?
La
mayoría de las empresas considera que los clientes
perdidos no se pueden recuperar o que no vale la pena hacer
el esfuerzo para recuperarlos. Pero las investigaciones
hechas por el especialista Jill Griffin demuestran lo contrario
y establece métodos de evaluación y estrategias
para reconquistarlos.
1.
Determinar qué clientes es conveniente reconquistar.
Para determinar si hay que reconquistar un cliente perdido
es esencial analizar el concepto de segundo valor proyectado
a perpetuidad. Esto es proyectar los ingresos que puede
generar este cliente reconquistado si se mantiene fiel a
través de los años.
2.
Analizar cuáles clientes puedo reconquistar.
Analizar el motivo de la deserción nos permite saber
cual es el probabilidad de reconquistar a un cliente y de
fidelizarlo. Es decir, sólo si la causa que originó
su deserción fue superada será posible reconquistarlo.
3.
Establecer el plan de recuperación.
Una vez establecido que se lo quiere recuperar hay que:
>
Preguntar qué se puede hacer para reconquistarlo.
> Escuchar atentamente la respuesta.
> Satisfacer la necesidad y comunicárselo una
vez hecho.
> Ser paciente.
> Mantener el contacto.
> Asegurarse que le sea fácil volver a operar
con la empresa.
> Cuando el cliente vuelve, ganar su confianza todos
los días.
Diversos
estudios de marketing detectaron que es más probable
volver a venderle a clientes perdidos que hacer nuevas ventas
entre los clientes que no nos conocen.
Los
programas para recuperar clientes, además, pueden
ser una fuente de ventajas competitivas reales y contribuyen
a:
>
Descubrir oportunidades de mejora.
> Desarrollar un perfil de clientes en situación
de riesgo.
> Limitar los comentarios negativos (el boca en boca).
Es
importante concentrarse en la recuperación de clientes
porque nunca hubo tantas herramientas tecnológicas
para hacerlo y fundamentalmente porque en cualquier mercado
hay una cantidad limitada de clientes valiosos.
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