Casi la mitad de las empresas argentinas destina la mayor parte de su presupuesto a un rubro que no considera prioritario: el mantenimiento de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). El dato surge de un estudio que Trends Consulting IDC realizó entre 30 empresas locales que representan la mitad del gasto anual en tecnología en la Argentina.

“Los CIOs de estas empresas preferirían invertir más en proyecto como seguridad, desarrollos de Intranet o almacenamiento”dice Raúl Bauer, country manager de la consultora. Sin embargo, el 42% de los consultados señaló al mantenimiento de sistemas ERP como el renglón que se lleva la mayor porción de la chequera. Y, en algunos presupuestos, supera holgadamente el 25% de los recursos de Tecnología y Sistemas. Se trata de una cifra en la que habitualmente se incluyen concepto como pago anual por actualización y soporte. El impacto del ERP en el presupuesto llevó a quelas empresas tomaran decisiones drásticas con sus proveedores.

Ajustes al peso

Cristina Martinez, gerente general de Sistemas Bejerman, sostiene que los sistemas internacionales o world class “conllevan un costo de incetidumbre, porque muchas de esas empresas en el año 2001 se fueron de la Argentina y a los clientes locales se les complicó el funcionamiento de la herramienta”. En Bejerman afirman que no se cobra un porcentaje fijo sobre la venta, sino que depende del tipo de solución que se haya instrumentado.


Software en el ropero

El laboratorio Azo ALER tiene 13 años de vida y nació como una empresa vinculada a los productos químicos. Desde hace más de un año y medio, se convirtieron en un holding que factura $ 8 millones anuales al incorporar la empresa agropecuaria Agrosol, la Petroquímica Argentina y el laboratorio de Especialidades medicinales Oriental Farmacéutica.
Jorge Luis Szarfer, responsable de sistemas del laboratorio, apunta que “Azo Aler está asociado con la empresa holandesa Avebe, que usaba –como nosotros- Flexware de Bejerman, en DOS, porque era muy sencillo. Pero en diciembre del 2001, a raíz de un pedido de su casa matriz todas las filiales tuvieron que instalar SAP. Era el momento exacto de la expansión y diversificación del negocio, por lo tanto algo había que hacer con los sistemas. Entonces Avebe migró y, para acompañarlos, Azo Aler invirtió U$S 45.000 en 10 licencias SAP”. La empresa holandesa comenzó su proyecto y Szarfer y su equipo de Azo Aler esperaron los resultados para hacer los propio. “Vimos que el proyecto se trababa mucho y que el sistema no estaba preparado para trabajar multimoneda –algo que niegan en SAP-, tanto que ellos siguen gestionando todo en pesos”, asegura Szarfer. De modo que las licencias de SAP hoy están guardadas en un armario del responsable del sistemas del laboratorio. Szarfer, un cardiólogo intervensionista de 50 años que matiza sus días entre la empresa y la atención matutina en el Hospital Argerich, dispuso entonces la migración de Flexware, en la que se invirtieron $ 20.000, de los cuales $ 4.000 se destinaron a la migración y el resto a la incorporación de módulos nuevos y a la capacitación del personal. El abono mensual de mantenimiento es de $ 400 por empresa.

Baje la nota completa a su PC.